Informations Générales

Responsable du traitement :
Madame Jocelyne Varela, fondatrice de alliancewinwin, est responsable du traitement des données et veille à leur conformité avec les réglementations en vigueur, notamment le RGPD.

La Société est responsable du traitement des données collectées sur ses sites, pages et plateformes, y compris les groupes privés ou espaces de formation (ci-après désignés ensemble, le « Site »).

Définitions

• Donnée à caractère personnel : toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.
• Traitement : toute opération sur ces données (collecte, stockage, consultation, transmission…).
• Responsable de traitement : personne qui détermine les finalités du traitement.
• Sous-traitant : toute personne traitant des données pour le compte du responsable.
• Finalité : objectif poursuivi par le traitement des données (par exemple : gestion des inscriptions, accès aux formations, facturation, support client…).

Bases Légales des Traitements

En fonction du contexte, les traitements effectués par alliancewinwin peuvent reposer sur :

• Le consentement explicite de l’utilisateur ;
• Une obligation légale ;
• L’intérêt légitime de la société (sécurité, gestion de la relation client…).

Données Collectées

alliancewinwin peut collecter notamment :

• Identité, adresse email, téléphone, données de connexion ;
• Données relatives à votre parcours sur le site, vos préférences, messages ou commentaires ;
• Informations nécessaires à l’accès aux services ou formations (plateforme Circle, outil de réservation ou d’accompagnement).

Tout accès aux espaces privés est personnel et non transférable. L’utilisateur est responsable de la sécurité de ses identifiants.

Destinataires des Données

Vos données sont confidentielles et ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques intervenant pour notre compte, tels que :

• Outils de gestion de commandes ;
• Hébergeurs web ;
• Plateformes de formation ;
• Outils de paiement (par exemple Stripe).

Des garanties strictes sont exigées de ces sous-traitants pour la protection de vos données, y compris en cas de transfert hors UE (clauses contractuelles types, adhésion à des cadres comme le Privacy Shield si applicable).

Protection des Données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données collectées.

Paiement sécurisé :
Les paiements en ligne sont assurés par des prestataires reconnus (ex. Stripe), avec cryptage SSL. Les données de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Violation de Données

En cas de violation de vos données personnelles, alliancewinwin s’engage à :

• Vous notifier si la réglementation l’exige ;
• Identifier les causes de l’incident ;
• Mettre en place des mesures correctives appropriées.

Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès ;
• Rectification ;
• Suppression ;
• Limitation ;
• Portabilité ;
• Opposition au traitement.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à :
jocelyne@alliancewinwin.com.